Политика конфиденциальности
Действует с: 24 мая 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «ГеройКниги» (далее — «Сервис»), доступного по адресу geroiknigi.ru.
Оператором персональных данных является самозанятая Хайруллина Гузель Айратовна, ИНН 860807465163, Республика Татарстан (далее — «Оператор»). Контакт: hello@geroiknigi.ru.
Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с обработкой персональных данных на указанных условиях.
2. Правовое основание обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» — обработка необходима для исполнения договора (договор-оферта), стороной которого является субъект персональных данных;
- согласия субъекта персональных данных, выраженного путём проставления отметки о согласии с настоящей Политикой при оформлении заказа.
3. Какие данные мы обрабатываем
- Адрес электронной почты пользователя
- Фотография ребёнка (загружается законным представителем)
- Имя, пол и возраст ребёнка
- Подтверждение статуса законного представителя ребёнка
- Данные о заказе (выбранные параметры книги, история заказов)
- Данные об оплате (обрабатываются платёжным сервисом, реквизиты карт у Оператора не хранятся)
- Технические данные: IP-адрес, информация об устройстве и браузере, cookies
4. Цели обработки
- Создание персонализированной книги с иллюстрациями и её предоставление пользователю
- Хранение созданных книг и материалов в личном кабинете пользователя
- Создание дополнительных книг с тем же героем (серии книг) по запросу пользователя
- Отправка транзакционных уведомлений, ссылок на книги и ссылок для входа в личный кабинет
- Обработка платежей и возвратов
- Работа службы поддержки
- Анализ работы сайта и улучшение качества сервиса
- Исполнение обязательств по договору-оферте и требований законодательства
5. Обработка фотографии ребёнка
5.1. Фотография ребёнка загружается законным представителем (родителем, усыновителем или опекуном) и используется исключительно для создания автоматизированных иллюстраций в заказанной книге и последующих книгах серии.
5.2. Фотография ребёнка не используется для установления личности (идентификации) и не относится к биометрическим персональным данным в значении статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.3. Фотография сохраняется в личном кабинете пользователя и может быть удалена пользователем самостоятельно в любой момент через интерфейс личного кабинета или по письменному запросу на hello@geroiknigi.ru.
5.4. Фотография не публикуется на сайте, не используется в рекламных и маркетинговых материалах и не передаётся третьим лицам сверх объёма, указанного в разделе 7 настоящей Политики.
6. Согласие законного представителя
Все персональные данные ребёнка (фотография, имя, возраст) обрабатываются на основании согласия его законного представителя. Оформляя заказ, пользователь подтверждает, что является родителем, усыновителем или иным законным представителем ребёнка, изображённого на фотографии, и действует в его интересах.
7. Лица, которым передаются персональные данные
В целях исполнения договора-оферты Оператор поручает обработку отдельных категорий персональных данных следующим организациям, расположенным на территории Российской Федерации:
- ООО НКО «ЮMoney» (сервис «ЮKassa»), ИНН 7750005725, г. Москва
- ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, г. Москва
- ООО «Юнисендер РУС» (сервис UniSender), ИНН 7728651333, г. Москва
- ООО «Таймвэб» (хостинг Timeweb), ИНН 7842395083, г. Санкт-Петербург
Передача данных указанным лицам осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4. Все получатели обязаны соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные исключительно в указанных целях.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в иных целях, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (запросы уполномоченных государственных органов).
8. Сроки хранения
- Email и данные аккаунта — до удаления аккаунта пользователем
- Фотография ребёнка — до удаления пользователем в личном кабинете или удаления аккаунта
- Параметры заказа и созданные книги — до удаления аккаунта пользователем
- Данные об оплате — 5 лет (требование налогового законодательства РФ)
- Файлы cookies — в соответствии с настройками браузера пользователя
По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
9. Место хранения и защита данных
Все базы данных и серверы, на которых осуществляется первичный сбор, запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации, физически расположены на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).
Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: шифрование соединений (HTTPS), ограничение доступа к данным, регулярное обновление программного обеспечения.
10. Cookies и веб-аналитика
Сервис использует файлы cookies для авторизации пользователя в личном кабинете и сохранения настроек. На сайте установлен счётчик «Яндекс.Метрика», который собирает обезличенные данные о посещениях (IP-адрес, источник перехода, действия на сайте) для анализа работы сервиса. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.
11. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- удалить фотографию ребёнка и иные данные через личный кабинет или письменным запросом;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор, rkn.gov.ru).
Для реализации указанных прав напишите на hello@geroiknigi.ru. Оператор рассмотрит обращение в срок, установленный законодательством.
12. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. Дата вступления в силу текущей редакции указана в начале документа.
13. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу hello@geroiknigi.ru.